福建皇氐洞景区开发有限公司,成立日期:2002年06月26日,创建于福州市,经营范围:一般项目：名胜风景区管理；游览景区管理；以自有资金从事投资活动；市场营销策划；旅游开发项目策划咨询；酒店管理；食品销售（仅销售预包装食品）；工艺美术品及收藏品批发（象牙及其制品除外）；房地产经纪；组织文化艺术交流活动；票务代理服务；旅客票务代理；互联网销售（除销售需要许可的商品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：旅游业务；房地产开发经营；住宿服务；餐饮服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）,企业注册地址:福州市晋安区日溪乡日溪村;诚挚邀请您的加入！

1、旅游销售

工资：5000-8000元/月

要求：大专以上学历，1-3年经验

地点：福州晋安日溪酒店8号

一、职位描述

1.负责开发和维护旅游客户资源，拓展旅游销售渠道;

2.根据客户需求制定旅游方案，完成销售任务;

3.关注市场动态，收集客户反馈，优化销售策略;

4.与团队协作，完成上级交办的其他工作。

二、任职要求

1.大专及以上学历，旅游、市场营销相关专业优先;

2.有1年以上旅游销售经验者优先;

3.熟悉旅游产品，具备良好的沟通能力和销售技巧;

4.热爱旅游行业，抗压能力强，有团队合作精神。

2、景区客服主管

工资：5500-6000元/月

要求：大专以上学历，3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验

地点：福州晋安日溪酒店8号

一、职位描述

1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范;

2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;

3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;

4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;

5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;

6、落实部门协调和各项推广活动的配合;

7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作;

8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;

9、客户流失率分析与报告。

二、任职资格:

1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识;

2、沟通能力强，具有团队合作精神;

3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量;

4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。