相思岭乡村旅游产业学院

当前位置: 首页 >> 招生就业 >> 就业资讯

银行客服岗位福州地区招聘公告


因业务发展需要,我司向社会诚聘英才,安排在建设银行从事95533客服和外呼客服工作。

一、招聘条件

1.男、女不限;

2.大专及以上学历,年龄在35周岁及以下;

3.专业不限;

4.音质好,口齿清楚,有较强的语言表达能力,普通话标准流利、有普通话二级及以上证书者优先考虑;

5.具备计算机操作能力及简单的办公软件操作;

6.沟通及应变能力较强、具备良好的理解能力;

7.工作责任心强,具备良好的心理素质、能够承受压力;

8.身体健康、性格开朗、热爱客服工作;

9.有客服及电话销售经验者优先考虑。

二、用工性质:聘用人员实行业务外包制,与福建省人力资源服务有限公司签订劳动合同。

三、招聘人数:95533客服岗位 5人;外呼客服岗位5人。

四、工作地点:福州市鼓楼区鼓屏路;福州市鼓楼区古田路。

五、工作内容及工作时间:

(一)95533客服岗位:主要通过电话等渠道,为客户提供业务咨询与查询、投诉及建议等服务,并辅助客户办理交易。

工作时间:实行轮班制,日均上班时长不超过8小时,每周休息2天。

(二)外呼客服岗位:主要通过电话外呼方式完成建设银行相关产品和服务的邀约,以及问卷调查、客户关怀等关系维护。

工作时间:周一至周五,正常工作日,一周休两天,法定节日假根据国家安排放假。

六、薪酬待遇:

1.薪资:基本工资+绩效,绩效采用量化方式,多劳多得,工资约5000/月,上不封顶。

2.福利:六险一金+带薪休假+餐补、节假日福利、生日福利、工装、体检等。

3.新员工入职一年后可根据工作表现及能力参加相关岗位的竞聘。

4.应届生可报名,2024届应届生实习期间工资3300/月。

七、联系方式

1.联系地址:福建省人力资源服务有限公司人力资源开发与培训部(地址:福州市台江区国资大厦)。

2.联系电话:0591-83626329